REFERENCE : CESF0822

TYPE DE CONTRAT : CDI

PRISE DE POSTE : Au plus tôt

LOCALISATION : MARSEILLE (13003)

Rattachée à l’Adjointe de la Directrice d’Agence, le/la Conseiller·ère en économie sociale et familiale  prévient les risques d’exclusion sociale des familles logées en analysant leurs difficultés économiques ou sociales et en les aidant à les résoudre par un accompagnement personnalisé.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Accompagnement social
  • Contacter, rencontrer et informer les locataires sur leur situation, leurs droits et leurs devoirs
  • Réaliser un diagnostic, étudier leur budget, les orienter vers les services sociaux
  • Mobiliser les dispositifs de l’action sociale liée au logement
  • Participer à l’analyse, au suivi et à l’évaluation des actions dans le cadre de l’accompagnement social
  • Etablir les tableaux de bord de son activité

• Prévention des impayés
  • Evaluer la capacité de remboursement et proposer un échéancier et/ou un plan d’apurement adapté
  • Réaliser le montage et faciliter l’aboutissement des dossiers en vue de l’apurement de la dette et la reprise des loyers.
  • Relancer les dispositifs d’aide

• Contribution à la définition d’une politique sociale
  • Accompagner la politique d’attribution en analysant les situations des demandeurs dans un souci de mixité sociale et de non-discrimination
  • Réaliser des enquêtes sociales auprès des familles pour l’organisme
  • Participer au sein de l’équipe aux projets de gestion de site, ANRU, aux opérations de relogement
  • Repérer les besoins spécifiques : publics fragiles, troubles de santé mentale, vieillissement…

PROFIL RECHERCHE :

• Etre titulaire du diplôme d’état de Conseiller·ère en Economie Sociale et Familiale
• Connaissance des dispositifs d’aide financière et sociaux
• Connaissance du logement social et des populations fragilisées
• Connaissances juridiques dans le domaine du travail social et de la gestion locative
• Maîtrise de l’outil informatique
• Maîtrise des techniques d’entretien et de diagnostic
• Qualités relationnelles
• Capacité à gérer les conflits et l’agressivité, maîtrise de soi
• Capacité à travailler en réseau (acteurs externes/internes, notamment chargés de contentieux)