REFERENCE : CHARGGE-SRE-S22

TYPE DE CONTRAT : CDI

PRISE DE POSTE : Au plus tôt

LOCALISATION : MARSEILLE

Le/la Chargé(e) de Gestion résiliés est rattaché(e) à la Directrice du Contentieux.

Il/ elle assure la gestion et le pilotage des dossiers Contentieux et Agence des locataires résiliés.

MISSIONS PRINCIPALES :

Gestion du recouvrement

• Collecte et recensement des dossiers,
• Traitement du recouvrement amiable : recherche des débiteurs, relances par tous moyens,
• Accueil physique (sur rendez-vous) et téléphonique des locataires,
• Etablissement et suivi des plans d’apurement mis en place en agence, à la Direction du contentieux,
• Traitement des locataires mutés,
• Préparation des envois en recouvrement : vérification des pièces aux dossiers, rédaction de fiches de synthèse,
• Traitement et suivi des prestations de recouvrement (réponses aux demandes, relances état d’avancement des dossiers) et des retours de dossiers par les prestataires de recouvrement (chèques, certificats d’irrécouvrabilités),
• Gestion et traitement des factures des prestataires de recouvrement,
• Vérification des écritures comptables (imputation encaissements, intérêts, dégrèvements, profits…),
• Traitement des soldes créditeurs en collaboration avec la DFC,
• Traitement du passage en non-valeur,
• Collaboration interne (Direction du Contentieux, Agences et DFC) et externe (huissiers de justice, travailleurs sociaux,…).

Gestion des données

• Mise à jour mensuelle des nouveaux dossiers et des données (évolution de la dette, encaissements, dossiers soldés),
• Rédaction du bilan de l’activité
• Mise à jour des outils de suivi informatique,
• Archivage

PROFIL RECHERCHE :

Formation juridique requise (Bac +2/ 3), expérience professionnelle souhaitée dans la gestion locative ou le recouvrement (2 ans)

• Formation juridique requise (Bac +2/ 3) ou niveau atteint par l’expérience professionnelle
• Maîtrise des techniques de négociation et de recouvrement,
• Connaissance des voies d’exécution,
• Connaissance du droit civil (le bail, la loi du 06/07/1989,…),
• Connaissance de la gestion locative, des mesures sociales et du surendettement,
• Maîtrise de l’outil informatique,
• Sens de l’écoute, capacité d’analyse, capacité de persuasion,
• Organisation, rigueur, autonomie,
• Esprit d’initiative et d’équipe.
• Expérience professionnelle souhaitée dans la gestion locative ou le recouvrement (2 ans)